회사를 성장시키는 강한 관리자

     * 마쓰이 겐이치 지음 / 김하경 옮김
    

     " 어느 시대든 반드시 잘 되는 업종, 반드시 실패하는 업종이란 없다.
       모든 업종에서 잘 되는 기업과 안 되는 기업이 존재할 뿐 "

잘 되는 기업과 안 되는 기업의 차이는 어디에서 오는가?

저자는 바로 그것이‘인재의 능력 발휘도’에서 기인한다고 말한다. 기업들마다 우수한 인재를 두고 있으면서도 그들의 능력을 제대로 사용하지 못하는 경우가 많은데, 뛰어난 관리자는 자신과 부하 직원의 능력을 최대한 끌어내면서 회사에서 요구하는 성과를 착실하게 쌓아 감으로써 회사를 잘 되는 기업으로 이끌어 나간다는 것이 저자가 말하고자 하는 내용의 핵심이다.

저자는 회사를 성장시키는 관리자의 역할과 능력을, 「부하 직원의 능력을 최대한 끌어내는 방법」「부하 직원의 의욕을 불러일으키는 방법」「강한 관리자가 되는 방법」으로 나누어 상사로서 부하 직원을 어떻게 이끌고 육성할 것인가, 부하 직원의 능력을 어떻게 최대한 발휘하도록 할 것인가, 그리고 자신은 관리자로서 어떤 능력과 자세, 기술을 지녀야 하는가에 대하여 구체적으로 설명하고 있다.

시대가 변했듯이 기업이 요구하는 관리자상 역시 변했다. ‘인간성은 좋지만 능력이 없는’ 관리자는 이제 더 이상 발붙일 곳이 없다. 근무 연한에 따라 저절로 그 자리에 오른 관리자가 아닌, 자신이 속한 기업에서 필요로 하는 경영관리 능력과 전문 능력을 갖춘 관리자만이 회사를 어려움에서 구하고, 성장시킬 수 있다.

이 책은 침체된 기업을 되살리는 명수로 정평이 나 있는 저자가 경영인사연구소 소장으로서 쌓아 온 오랜 경험을 바탕으로 하여 단순한 이론이 아닌, 실질적으로 회사를 성장시킬 수 있는 해법을 제시하고 있는 정통 관리자 계발서이다. 큰 기업의 중간 관리자들과, 경영자 인 동시에 관리자의 위치에 있는 중소기업의 대표들에게 현재 자신의 모습을 점검하고 재정비하도록 도와줄 좋은 지침서가 될 것이다. 뿐만 아니라 부하 직원의 위치에 있는 이들에게는 회사의 직원으로서 어떤 자세를 가지고 임해야 하는지를 가르쳐 줄 길잡이로서 반드시 권하고 싶은 책이다.

 ■ 목차

-머리말을 대신하여
온화한 얼굴로 이론을 들이대며 공격한다. 이보다 더 두려운 상사는 없다!

• prologue

잘 되는 조직, 안 되는 조직의 차이는 어디에서 생기는가? 16
업계, 업종, 경제상황을 경영부진의 변명으로 삼지 마라!
도요타나 마쓰다 모두 인재는 똑같다
기업 성장은 관리자의 성장에 비례한다
경영자에게는 난국을 타개해 나갈 관리자가 필요하다
당신은 관리자로서 가치가 있는가?
구조조정은 인재의 물갈이 작전이다
관리자가 변하지 않으니까 회사가 바뀌지 않는다

• chapter 1

부하 직원을 설득하지 못하기 때문에 안 된다!
부하 직원의 능력을 최대한 끌어내는 방법 10가지
01 관리자의 지시나 지도 방법이 틀렸기 때문에 부하 직원이 임무를 완수하지 못한다! 28
02 부하 직원에게 쉴 틈을 주지 마라! 36
03 책임은 부하 직원이 지게 하라! 42
04 「최선을 다하는 것이 당연하다」는 사실을 주입시켜라! 47
05 ‘납기일’은 반드시 엄수하게 하라! 53
06 잘못된 순서를 바로잡아라! 59
07 비용감각을 공유하라! 64
08 부하 직원의 소임은 상사의 기대에 부응하는 일이다! 70
09 부하 직원은 자신을 위해 육성하라! 76
10 부하 직원의 힘을 목표를 향해 결집시켜라! 82

• chapter 2

이제 안이한 생각에서 벗어나라!
부하 직원의 의욕을 불러일으키는 방법 10가지
01 ‘엄격하다’는 의미를 오해하고 있지는 않은가? 부하 직원에게 혹독하게 대하라! 92
02 부하 직원은 상사가 가르친 내용을 금방 잊는다! 100
03 부하 직원을 너무 쉽게 칭찬하지 마라! 105
04 상사와 부하 직원 사이의 긴장감을 유지하라! 111
05 부하 직원의 눈치를 보지 마라! 115
06 ‘인간성은 좋지만 능력이 없는’ 사람은 필요 없다! 119
07 부하 직원에게 ‘집중력’과 ‘지속력’을 요구하라!
08 일을 잘 하는 부하 직원일수록 주의를 기울여라! 130
09 문제가 없을 때일수록 경계하라!
10 학력이 전부는 아니라는 인식을 심어 주어라!

• chapter 3

관리자가 변하면 조직도 바뀐다!
강한 관리자가 되는 방법 10가지
01 경영관리능력만 있는 관리자는 이제 필요 없다! 150
02 ‘관리자’와 ‘감독자’의 차이점을 명확히 하라! 155
03 관리자를 평가하는 기준이 변했다! 161
04 회사의 역할을 명확하게 정의함으로써 관리자 의 역할을 재확인하라! 169
05 군중이 아닌 진정한 조직이 되어라! 173
06 돈을 모르는 관리자는 실격이다!
07 ‘관리, 정보’ 체계를 강화하라! 181
08 ‘돈을 벌기 위해서’라는 목적에서 눈을 떼지마라! 187
09 조직에 ‘공통의 정의’를 도입하라! 194
10 관리자라면 5가지 기술을 익혀라! 200

■ 지은이 소개

마쓰이 겐이치(松井健一)
1942년생. 니혼 대학 법학부를 졸업.
경영 컨설팅회사에서 수많은 기업의 경영지도, 교육 훈련을 실시한 경험을 바탕으로 마쓰이 경영인사연구소를 설립, 운영함.
현재 마쓰이 경영인사연구소 소장으로서 중견기업을 중심으로 새로운 인사제도를 만들어 조직 개혁, 경영인사쇄신 프로젝트를 지도하고 있다. 「이론만으로는 경영인사가 변하지 않는다. 조직 체계만으로는 사람은 움직이지 않는다」는 신념으로 전국적인 규모로 경영지도, 교육 연수를 실시하는 중이다. 경영 인사 체계의 구축과 정착과 경영 실적 향상을 조화시킴으로써 침체된 기업을 되살리는 명수로 정평이 나 있다.
주요 저서로는 《당신이 없으면 안 된다!》,《강한 회사가 되는 방법 37가지》,《연봉제를 기회로 삼아라!》,《인재를 재고 정리하는 시대》,《사람을 움직이는 법칙 44가지》등이 있다.